Vos deux agendas, plus faciles à suivre
La synchronisation Google Agenda de Resaclick permet de retrouver vos réservations dans Google et de faire apparaître les événements de vos agendas Google sélectionnés dans Resaclick. Vous évitez ainsi de recopier vos rendez-vous et visualisez vos occupations au même endroit.
Les deux sens ont des rôles distincts : les réservations créées dans Resaclick restent gérées dans Resaclick ; les événements importés de Google restent gérés dans Google Agenda.
Ce qui est synchronisé
- Resaclick vers Google : un agenda dédié reçoit vos réservations. Les modifications et annulations effectuées dans Resaclick sont transmises à Google.
- Google vers Resaclick : vous choisissez les agendas à importer. Leurs événements occupés apparaissent dans votre agenda Resaclick et occupent les créneaux correspondants.
L’import Google couvre les 30 derniers jours et les 365 jours à venir. Ces événements ne sont pas comptabilisés comme du chiffre d’affaires et ne créent pas de facture.
1. Connectez votre compte Google
- Ouvrez votre espace professionnel Resaclick, puis Paramètres.
- Rendez-vous dans la rubrique Google Agenda.
- Cliquez sur Autoriser l’accès à votre calendrier Google.
- Choisissez le compte Google qui possède ou peut consulter les agendas souhaités, puis accordez les autorisations demandées.
À votre retour dans Resaclick, vérifiez que le statut de la synchronisation est Activé. Un agenda dédié aux réservations Resaclick est créé lors de la première connexion ; une reconnexion réutilise l’agenda associé lorsqu’il est toujours accessible.
2. Choisissez les informations et les agendas
- Pour les réservations envoyées à Google, choisissez le Nom des événements et leur Description : nom du client, nom du service ou les deux, selon votre activité.
- Dans Agendas Google à synchroniser vers Resaclick, cochez les agendas dont vous voulez importer les événements. Le badge Principal identifie votre agenda principal ; Réservations Resaclick identifie la destination de vos réservations.
- Cliquez sur Valider, puis laissez quelques instants à la synchronisation pour apparaître dans votre agenda.
Les événements envoyés par Resaclick sont reconnus pour éviter de les réimporter comme de nouveaux rendez-vous.
3. Modifiez chaque rendez-vous dans son agenda d’origine
Pour déplacer, modifier ou annuler une réservation Resaclick, faites-le dans Resaclick. Pour un événement importé de Google, faites-le dans Google Agenda : sa mise à jour est ensuite récupérée par Resaclick. Les événements importés sont consultables dans Resaclick, avec un accès à leur événement Google.
Cette fonction ne transforme pas un événement Google en réservation client : elle n’envoie pas les confirmations, rappels ou demandes de paiement Resaclick pour cet événement.
Si un événement n’apparaît pas
- Vérifiez que la synchronisation est activée et que le bon agenda Google est coché, puis validez.
- Vérifiez la date : un nouvel événement à importer doit se situer dans la période couverte.
- Les événements annulés, marqués comme disponibles ou refusés par votre compte ne sont pas importés comme des occupations.
- Vérifiez le fuseau horaire enregistré dans votre compte Resaclick et celui utilisé pour afficher Google Agenda.
- Si l’accès Google a été révoqué, reconnectez votre compte depuis la rubrique Google Agenda.
L’import Google fonctionne en arrière-plan : un changement peut prendre quelques instants. Dans le sens Resaclick vers Google, si un envoi échoue, il n’est pas automatiquement repris par le traitement d’import. Vérifiez alors le rendez-vous dans les deux agendas et contactez-nous si l’écart persiste.
Arrêter la synchronisation
Le bouton Dissocier le compte Google Agenda, dans les paramètres Resaclick, arrête la connexion. Les événements déjà présents dans les deux agendas sont conservés.
Décocher un agenda de la liste d’import a un autre effet : ses événements importés sont annulés dans Resaclick, sans supprimer les événements dans Google.
Configurez votre synchronisation
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Fonctionnement décrit à partir de la version Resaclick vérifiée le 9 novembre 2026. Pour une aide sur votre compte, contactez notre équipe.